Вопросы и ответы
Как расшифровать обозначение насоса Wilo?
Обозначение кодирует параметры изделия. Например, IL 100/145-1,1/4 означает: ин-лайн исполнение, номинальный диаметр патрубков Ду 100, диаметр рабочего колеса 145 мм, мощность двигателя 1,1 кВт, четыре полюса — то есть синхронная частота вращения 1500 об/мин при 50 Гц. На карточке каждого товара мы приводим такую расшифровку посегментно, по системе обозначений производителя.
Где взять паспорт на насос, который сняли с производства?
Российский каталог Wilo содержит только текущий ассортимент, паспортов снятых линеек там нет. Мы собрали документацию по архивным сериям с глобального сайта производителя: инструкции по монтажу и эксплуатации доступны на карточках товаров. Если на конкретной карточке документа нет, напишите артикул — запросим у производителя.
Чем заменить снятый с производства насос Wilo?
Прямой таблицы соответствия «старый артикул — новый» не существует: при переиздании линейки производитель меняет гидравлику, и совпадение обозначений ничего не гарантирует. Замену подбирает инженер по рабочей точке — напору и подаче, — а также по присоединительным размерам и питанию. Пришлите артикул или фото шильдика, вернём действующую модель с обоснованием.
Как найти запчасть Wilo по артикулу?
Введите семизначный артикул в поиск по сайту — он ищет по точному номеру. В каталоге более двух тысяч запчастей и принадлежностей: кабели двигателей, кожухи охлаждения, ответные фланцы, мембранные баки, шкафы управления. Большинства из них нет в открытых каталогах, поэтому цену и наличие называем по запросу.
Можно ли заменить только двигатель, не меняя насос?
Да, если насосная часть исправна. Для циркуляционных насосов Wilo выпускаются сменные двигатели с маркировкой RMOT в артикуле. Подбор идёт по артикулу насоса с шильдика: двигатель должен совпасть по мощности, монтажному исполнению и типу регулирования.
Почему у части позиций не показана цена?
Цена показана там, где позиция есть в действующем прайсе производителя. Две трети каталога — снятые линейки и непубличные запчасти, которых в прайсе нет: их стоимость зависит от того, где найдётся остаток, и подставлять сюда придуманное число значило бы вводить в заблуждение. По таким позициям отвечаем письмом с ценой и сроком.